Términos del servicio

Estas condiciones regulan la compra de productos en esta tienda online, operada bajo el nombre comercial Petuno por Narciso Lavado Candelario (NIF 09212828V), con domicilio en Calle Menéndez Pidal nº 1, 06230 Los Santos de Maimona, Badajoz, España. Al realizar un pedido aceptas estas condiciones.

Productos y precios

Los precios mostrados incluyen los impuestos aplicables (IVA), salvo que se indique lo contrario. Los gastos de envío se muestran por separado antes de completar la compra.

Proceso de compra

Selecciona el producto, la talla y el estampado, añádelo al carrito y completa el pago. Recibirás un correo de confirmación con los detalles de tu pedido.

Métodos de pago

Aceptamos los métodos de pago que se muestran durante el proceso de compra, procesados de forma segura por nuestra pasarela de pago.

Envío y entrega

Consulta los plazos y zonas de envío en nuestra política de envío.

Derecho de desistimiento y devoluciones

Como consumidor, dispones de 14 días naturales para desistir de tu compra sin dar ninguna razón. Consulta el procedimiento completo en nuestra política de reembolso.

Garantía legal

Todos los productos están cubiertos por la garantía legal de conformidad reconocida en la normativa española y europea de consumo.

Resolución de conflictos

Si tienes cualquier problema con tu pedido, contáctanos primero en soporte@petuno.es para poder resolverlo directamente. Como consumidor de la UE, también puedes usar la plataforma europea de resolución de litigios en línea: ec.europa.eu/consumers/odr.

Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española.